该小区拥有768户，曾因公共设施使用、邻里琐事等问题时有摩擦。滨江社区巧妙利用儿童游乐室、健身区、议事亭等“小空间”，组织居民开展面对面协商，推动邻里矛盾“一站式”化解。

在儿童游乐室设立的“议事角”，已成为家长反映安全诉求的便捷渠道。“滑梯是否稳固？”“孩子玩耍如何避免冲撞？”居民与物业在此坦诚交流。社区收集意见后，迅速联合物业完成设施检修，并张贴安全提示。“问题解决得快，邻里之间也多了交流，关系更融洽了。”李女士说。

“能否协调错峰锻炼？”“锻炼时请注意音量。”针对小区健身区的问题，社区将议事亭与健身区联动，组织居民召开“圆桌会议”。

议事亭里，居民们各抒己见，社区工作人员耐心听取大家的想法。经过协商，大家达成共识：尽量错峰锻炼，控制锻炼时的音量，物业加强日常管理。“现在有了议事亭，大家坐下来好好说，问题很快就能理顺。”居民王爷爷笑着说。

从“议事角”到“议事亭”，滨江社区通过小微空间打造议事载体，让居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”。社区负责人表示，下一步将继续完善议事机制，推动更多矛盾在基层化解，营造更加和谐宜居的社区环境。